Condiciones de Venta
1. TITULARIDAD DE LA TIENDA ONLINE
En cumplimiento con lo establecido en la normativa vigente, se informa a los usuarios de que el titular de la tienda online QSQB.es es:
- Denominación: Ana Minué Estirado
- CIF: 51144346M
- Dirección: Rúa Coruña 17, 2A, 36208 Vigo, Pontevedra, España
- Teléfono: +34 638 00 30 33
- Correo electrónico: qsqb@qsqb.es
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web QSQB.es, especializado en bolsos y complementos hechos a mano, incluyendo productos personalizados.
3. PRODUCTOS Y PERSONALIZACIÓN
QSQB ofrece bolsos y complementos artesanales, incluyendo fundas de gafas, fundas para libros o tablets y otros artículos hechos a mano. Existe la posibilidad de personalizar algunos productos, con un coste adicional de entre 10 y 20 euros, dependiendo del diseño y materiales seleccionados.
Los productos personalizados podrán solicitarse a través de los canales habilitados en la web o contactando por correo electrónico o mensaje directo en Instagram.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
4.1. Precios
Todos los precios indicados en la tienda online incluyen impuestos y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se detallan en el apartado correspondiente.
4.2. Métodos de pago
El pago de los productos se podrá realizar mediante PayPal, lo que permite también el uso de tarjetas de crédito o débito sin necesidad de disponer de una cuenta en PayPal.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizarán únicamente dentro de España. Las tarifas de envío son las siguientes:
- Península: 5€ (impuestos incluidos)
- Baleares, Ceuta y Melilla: 6€ (impuestos incluidos)
- Islas Canarias: 10€ (impuestos incluidos)
El tiempo de preparación y envío oscila entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos. Para productos personalizados, los plazos pueden ser mayores y serán comunicados al cliente previamente.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
6.1. Productos estándar
Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente en materia de comercio electrónico.
Para ello, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin haber sido usado y en su embalaje original. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
6.2. Productos personalizados
Dado que los productos personalizados se confeccionan bajo pedido y según las especificaciones del cliente, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de defecto de fabricación o error en la personalización por parte de QSQB. En tal caso, se procederá a su reposición sin coste adicional para el cliente.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, duda o solicitud de información sobre productos, personalización o plazos de entrega, puedes contactar con nosotros sin compromiso a través de:
- Correo electrónico: qsqb@qsqb.es
- Instagram: @quesiquierehbolsa
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños y productos disponibles en QSQB.es están sujetos a derechos de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos, copiados o utilizados sin autorización expresa.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará conforme a la normativa vigente en protección de datos. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones de venta se regirán por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vigo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.